Особенности автоматической системы звонков

15.05.2023 16:00

Некоторые компании и предприятия активно пользуются автоматической системой обзвона https://calldog.ru/ для запуска телемаркетинговых кампаний. При этом, у них имеется много других применений: учреждения образования могут использовать автоматический дозвон для оповещения родителей и учащихся о незапланированном закрытии школ, медицинские работники могут настроить систему напоминаний о посещениях доктора и прочее.

Как работает автоматический обзвон?

Автоматизированная система обзвона покупателей и заказчиков из базы данных обходится недорого и проста в настройке. Для формирования базовой системы необходимы будут четыре вещи:

персональный компьютер, желательно настольный;
голосовой тип модема;
программа для автоматизированного набора номера телефона;
а также активная телефонная линия.

Одной из самых захватывающих разработок в сфере программного обеспечения для автонабора номера считается интеллектуальный набор номера. Интеллектуальный набор больше всего считается полезным в колл-центрах, в которых одновременно звонят несколько агентов. Технология интеллектуального набора номера использует сложнейший алгоритм для установления того, когда оператор может принять другой вызов. ПО для интеллектуального набора номера учитывает несколько аспектов: