Сколько стоит здоровье?

07.12.2011 15:02

Сегодня ситуация такова, что редкий человек не помянет «добрым словом» аптеку и ее работников. Сложилось мнение, что эта отрасль объединила людей, лишенных напрочь понимания и человеколюбия.

Не будем сейчас углубляться в истоки произошедшего, искать «откуда ноги растут», но хотелось бы хоть немного обелить эту отрасль. Тем более — есть за что!

Основная причина такого отношения к аптекам — высокие цены на лекарства. А если быть точнее, разница в стоимости препаратов а разных аптеках. Т.е. если одна «экономная» аптека продает намного дешевле (или дает огромные скидки до 20 %), значит, остальные просто наживаются на людском горе? Наверное, логично… Но при этом: средняя наценка на жизненно-важные лекарственные препараты (а их около 40 % в обороте аптек) составляет в среднем 20 %.

Попробуем разобраться…

Для справки:

1. Ни одна отрасль в нашей стране не контролируется так тщательно и с пристрастием, как аптечная розница.

2. Деятельность фарм.отрасли жестко регламентируется приказами, СНИПами, стандартами наценок и т.п.

3. Выявленные даже несерьезные нарушения зачастую влекут за собой лишение прав на эту деятельность (лицензии).

4. Основная часть цены формируется заводом-изготовителем.

Мы все хотим лечиться недорого, но качественно. Быть уверенным в том, что принимаемый препарат окажется максимально эффективным и безопасным. Мы все, наверняка, обращали внимание на то, какие инструкции-«портянки» вложены в коробочки с препаратами. Так вот: чем больше и подробнее такая «портянка», тем более эффективен и безопасен препарат. Обратите внимание при этом на страну и завод-изготовитель: это мировые лидеры фарм.отрасли, которые дорожат своей репутацией… А теперь на цену — они стоят дорого! Почему?

Думаю, ответ уже готов у всех мыслящих людей. На создание препарата производитель тратит колоссальные деньги: поиск молекулы лекарственного вещества, исследование лекарства, выведение его на рынок, тщательный мониторинг возможных неблагоприятных эффектов и взаимодействий, широкомасштабные клинические испытания, абсолютная доказательная база эффективности и безопасности.

Аптека должна, в свою очередь, гарантировать качество и подлинность препарата (система входного контроля по отслеживанию фальсификатов, высокие требования при выборе дистрибьюторов), обеспечить должный режим хранения (контрольные приборы и оборудование), профессиональную реализацию... Это значит, что лекарственный препарат должен быть продан специалистом! Не по принципу «спросил-продал», как в колбасном отделе (зачем тогда 5 лет учиться?), а сопровождаться этот процесс должен консультированием или хотя бы пояснением по применению и хранению. Надо всегда помнить, что препарат, призванный помогать и принятый не по назначению (или несоблюдением режима приема), может навредить!

Теперь, если все сложить, что же получается? Аптеки несут немалые расходы. Выходит, «экономные» аптеки

— либо глубоко убежденные благотворительные организации, которые работают себе в убыток

— либо скупают лекарственные препараты по «интересным» ценам и не могут гарантировать их подлинность (авторитет дистрибъютора не менее важен, чем авторитет производителя и аптеки)

— либо эта деятельность сама по себе не интересна, но зачем-то нужна...

— либо… у нас просто не хватает фантазии.

И все же миссия аптек — в укреплении здоровья, улучшении качества жизни всех людей, с любым достатком и мировоззрением. Каждая ситуация требует ее решения. Поэтому мы позволили себе дать несколько рекомендаций, чтобы оградить вас от опасностей, страхов и разочарований в этой отрасли.

Как в сложившихся условиях защитить себя от приобретения контрафактных лекарственных препаратов?

• Приобретайте препараты в крупных аптеках с хорошей репутацией. У таких аптек высокие требования к выбору поставщика, системе входного контроля и хранения, профессиональному уровню своих сотрудников.

• Старайтесь приобретать оригинальные препараты или дженерики (копии) проверенных производителей. Они гарантируют терапевтический эффект благодаря широкой доказательной базе (клинические испытания).

• Обращайте внимание на условия хранения (температурный режим, срок годности указаны на упаковке). Если препарат хранился в прохладном месте (холодильнике), то Вы определите это по температуре упаковки. Специалист при отпуске препарата обязательно должен предупредить Вас о специальных условиях хранения.

• Сильно отличающаяся стоимость препарата (в сторону уменьшения) в отдельной аптечной точке должна вызвать у Вас ряд вопросов.

• Не бойтесь задавать вопросы, которые Вас беспокоят, работникам аптеки. Если у Вас все же появились сомнения и специалист их не развеял, воздержитесь от покупки. Доверяйте своей интуиции.

Специально для Примпогоды,

провизор-маркетолог Перченко Елена Владимировна